A pandemia trouxe um tsunami de mudanças perante a sociedade, o que proporcionou que surgisse uma modificação no comportamento pessoal e profissional. No pessoal, a preocupação com saúde, bem-estar, estresse, entre outras coisas se expandiram, fazendo com que o ser humano fosse visto como um ser ao invés de uma máquina.
Já no quesito profissional, a digitalização forçada trouxe novas funções, uma ampla modificação dentro das empresas, modos de trabalho híbridos, entre diversas outras mudanças.
A revolução digital chegou e com isso temos acesso a realidades inimagináveis há 10 anos atrás. Um exemplo disso é a possibilidade de se consultar a um médico sem sair de casa por meio da telemedicina, um método virtual de consulta.
Além disso, é comum vermos profissionais que trabalham apenas alguns dias na empresa e nos outros exercem sua profissão diretamente de sua residência. São mudanças que vieram para ficar, e com a retomada econômica, essas funções se expandirão ainda mais.
Economia voltando a crescer
Não teve jeito, as empresas sofreram um grande baque com a chegada da pandemia. Medidas de distanciamento social e lockdown modificaram drasticamente o mercado, obrigando os membros do universo dos negócios se adaptarem ou falirem.
Há quem foi cabeça dura e insistiu no modo tradicional, não aderiu sistemas de delivery, novas táticas de venda e tudo mais, o que levou negócios a falência. Há também o contrário, exemplos de empresas que utilizaram destes e outros mecanismos e viram seus negócios ganharem amplitudes astronômicas.
Independente das opções tomadas, se reinventar foi o principal termo de sucesso durante esse período mais restritivo. Atualmente, o que todos do setor aguardam é o avanço da vacinação e o controle definitivo da pandemia, o que proporcionaria que a economia retomasse de vez seu potencial de crescimento.
Profissões do futuro
Com todas essas modificações causadas pela pandemia, novas profissões acabaram se tornando tendências para o futuro. Confira a seguir algumas das principais e quais as funções dela perante a sociedade.
Profissional de cibersegurança
A principal função de um profissional de cibersegurança é garantir que os dados pessoais de uma empresa estejam em segurança. Com a digitalização forçada de muitas empresas devido a pandemia, esse profissional vem se tornando cada vez mais essencial, de modo que ele garanta que nenhum dado sigiloso seja exposto.
Experiência do cliente
Já foi o tempo em que a empresa oferecia sua mercadoria do jeito que dava e se o cliente quisesse, ele quem fosse atrás. No mundo atual, cada vez mais há uma maior preocupação com o bem-estar do cliente, de modo que a empresa seja capaz de atender todas as suas necessidades.
O profissional de experiência do cliente é o responsável por tornar todo o processo de compra agradável e satisfatório, fazendo com que esse consumidor se sinta satisfeito ao ponto de virar uma voz da marca, propagando as coisas boas que o produto e todo o suporte em torno dele propõe.
Especialista em nuvem
Com a digitalização de todos os processos e a ampla adesão de bancos de dados em nuvem, um especialista no assunto está sendo cada vez mais necessário dentro das empresas. É esse profissional quem garantirá que toda a estrutura e os indicadores do sistema de armazenamento remoto estejam funcionando de modo adequado, atendendo o desejo dos clientes e empresas.
Ele também lidará com a segurança, disponibilidade e desempenho do sistema, mantendo-o de forma sustentável.
Diretor comercial
Em uma época que podemos comprar algo de qualquer lugar do mundo através de um clique, os departamentos do varejo devem estar totalmente alinhados com o objetivo da empresa e o desejo do público. Essa função de gestão é do diretor comercial, que avalia resultados e indicadores de desempenho para qualificar ainda mais o seu negócio.
Profissional de Recursos Humanos
Quem já teve uma experiência dentro do mercado de trabalho, certamente já teve contato com um profissional de recursos humanos. É ele quem trabalha com a gestão de pessoal dentro de uma empresa, seja na seleção e contratação, no treinamento, plano de carreira, gestão de equipe, e muitas outras funções.
Esse profissional também é o responsável por manter a equipe motivada, garantindo o bem-estar dos funcionários. Esse é um ponto muito importante no momento pós-pandemia, em que os profissionais estavam acostumados a trabalhar em casa, sozinhos e em um ambiente sem conflitos.
Com a retomada ao trabalho, esse profissional será ainda mais importante para manter os ânimos, garantir uma boa transição de volta a empresa e evitar que picos de estresse e conflitos desnecessários tomem conta do local de trabalho.
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Além dessas funções específicas, áreas da saúde seguem em alta agora que o mundo passou a se cuidar mais. A população tem se preocupado mais com a saúde de si, o que abre espaço para um amplo crescimento no campo dos cuidados e bem-estar.
