A Odontologia, enquanto área da Saúde, não se restringe apenas às habilidades técnicas e científicas para tratar de problemas bucais. Uma competência crucial para os cirurgiões-dentistas é a habilidade de comunicar más notícias aos pacientes, uma tarefa que requer sensibilidade, empatia e compreensão profunda do impacto psicológico que a perda de um dente ou o diagnóstico de uma doença bucal pode causar. A comunicação eficaz neste contexto é essencial não apenas para o bem-estar emocional do paciente, mas também para a adesão ao tratamento e recuperação.
Evidências científicas indicam que a maneira como uma má notícia é comunicada pode influenciar significativamente a resposta emocional e psicológica do paciente. Estudos mostram que abordagens empáticas e bem estruturadas na comunicação de más notícias resultam em melhor aceitação, menor ansiedade e maior confiança no profissional. Adicionalmente, é crucial reconhecer que o dente é um órgão vital do corpo humano, desempenhando funções essenciais na mastigação, fala e estética.
A perda de um dente ou a necessidade de procedimentos invasivos pode ter um impacto profundo na qualidade de vida do paciente. Portanto, ao comunicar uma má notícia, o cirurgião-dentista deve considerar não apenas os aspectos físicos, mas também os psicológicos e sociais. Estudos sugerem que pacientes que compreendem plenamente a natureza e a razão do tratamento proposto, e que se sentem apoiados emocionalmente, apresentam melhor cooperação e resultados de saúde mais positivos.
Portanto, é imperativo que a formação dos cirurgiões-dentistas inclua treinamento específico em comunicação de más notícias, capacitando-os a lidar de forma eficaz com essas situações delicadas. A habilidade de informar más notícias com empatia e clareza não apenas melhora a relação entre paciente e profissional, mas também fortalece a confiança no tratamento e promove uma recuperação mais tranquila e satisfatória.
Prof. Me. Pedro Jessé Lima Veras
Docente do Curso de Odontologia do Centro Universitário Ateneu
Doutorando em Biotecnologia, mestre em Odontologia, especialista em Odontopediatria e graduado em Odontologia.
Saiba mais sobre o Curso de Odontologia da UniAteneu.
