Acredito que você já ouviu do seu professor que o planejamento do modelo de gestão é indispensável para qualquer empresa. A forma de organizar e gerir tem relação direta no impacto de suas operações sobre o ambiente de trabalho. Por isso, os administradores devem preocupar-se com a implantação e a sistemática do modelo de gestão do seu negócio. É propicio afirmar que se inicia a melhoria dos resultados com a definição do modelo de gestão entendido por todos, desde o CEO até a operação.

A gestão é um dos pilares mais importantes de um negócio, pois sem ela a empresa se torna frágil em conhecer, dominar seus objetivos e resultados para geração de valor internamente e de se tornar um diferencial competitivo no mercado. O primeiro passo a se fazer é definir o modelo de gestão do seu negócio! Para garantir uma sólida gestão, é fundamental elaborar o planejamento estratégico (políticas, objetivos e metas), o gerenciamento pelas diretrizes (desdobramento de metas as todos os níveis), os processos (melhoria e inovação), o gerenciamento de projetos (estratégicos e setoriais), o gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia (procedimentos e manuais), o orçamento (receitas, gastos e investimentos) e os resultados (indicadores de controle e verificação).

Logo após a definição do modelo, é essencial alinhar a utilização da tecnologia à gestão. Neste momento, a iniciativa é de investimento para implantar o software de gestão. O primeiro passo é realizar uma pesquisa das melhores ferramentas, sendo ela a mais completa e integrável possível para atender o máximo do definido modelo. A ferramenta será capaz de garantir o funcionamento do modelo de gestão em sua operação, sendo viável aos gestores expor o problema e solucioná-lo, analisar a performance dos indicadores e implantar projetos e processos.

Benefícios de possuir um software:

• Transparência dos resultados para com o time;
• Melhor comunicação e integração entre pessoas e setores;
• Controle tempestivo dos resultados e das premissas do planejamento;
• Análise de dados para tomada de decisão;
• Controle e acompanhamento do plano de ação;
• Ganho de eficiência operacional.

Acredito que não há dúvidas a respeito da grande importância e necessidade de um modelo definido e de um software para gestão. O processo de implantação do modelo de gestão é desafiador para organização, mas sob outra perspectiva, o nível de maturidade dos gestores alcança outro patamar. Sendo assim, o que importa, portanto, é iniciar a implementação do modelo de gestão integrado com o software para assim, garantir o sucesso em relação ao gerenciamento e acompanhamento dos objetivos estratégicos da organização. O objetivo que o software deve ter é a possibilidade de mostrar o problema e a solução, bastando definir os métodos que movam para melhoria contínua, ações corretivas e preventivas aplicando as ferramentas da qualidade para profunda identificação, análise e execução racional, estruturada e sistêmica do processo de melhoria.

Em seguida, vem algo indiscutível de acompanhar na organização, a performance das áreas que serve para determinar o progresso e o alcance de seus indicadores e metas estratégicas definidas no Planejamento Estratégico (PE), assim também como as metas setoriais e operacionais. De acordo, com professor Vicente Falconi, “somente aquilo que é medido é gerenciado. O que não é medido está à deriva”. Fonte: FALCONI, V. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia. 9. ed. Nova Lima: Falconi, 2013.

Medir o desempenho é fundamental para gerenciar qualquer atividade, para impulsionar as pessoas ou áreas a analisarem sozinhos o seu desempenho e descubram como é o desempenho de cada colaborador. É uma boa escolha apostar em um software para introduzir o modelo de gestão, e a empresa ainda reduz o trabalho manual e não perde o gerenciamento, tudo isso de uma forma integrada e com fácil navegabilidade, propiciando o uso efetivo da ferramenta, ajudando a companhia a alcançar os objetivos mais rápido.

Janaína Ferreira
Assistente de Gestão e Processos da Área de Gestão Estratégica da UniAteneu