Sempre gostei de observar o comportamento das pessoas e como somos diferentes em relação ao jeito de falar, de gesticular, de se expressar, de se vestir, de andar, além, é claro, do sotaque, do entusiasmo, da energia com que fazemos algo, ou mesmo na falta desta. Durante a nossa existência, temos contatos com diferentes pessoas que carregam traços culturais e comportamentais distintos, oriundos da história de vida de cada um e dos diferentes papeis e máscaras que assumimos na sociedade. Cada pessoa é repleta de necessidades, desejos, sonhos, frustações e realizações, tornando complexa a natureza humana, principalmente, ligada às relações, pois somos, essencialmente, seres sociais.
Dentro da nossa experiência de vida, creio que você já se deparou com uma certa pessoa que possui uma alegria contagiante e que esbanja acessibilidade. Aquela pessoa que tem um bom papo, um sorriso fácil e discreto, que atrai e encanta quem estar por perto. Uma pessoa sempre educada e cujo tom de voz é agradável, que transmite leveza qualquer que seja o assunto, colocando sempre uma certa pitada de humor, sempre no momento certo, demonstrando excessiva simpatia e descontração, porém, de forma discreta e segura. Ah… ia esquecendo, sempre disposta a escutar, e com um repertório articulado para cada ocasião. Aquela pessoa que transita em vários ambientes sendo atenciosa com todos. Dizemos neste caso que a pessoa possui carisma.
Ao falar de carisma, nos vem à mente determinadas personalidades que nos inspira, como Jesus Cristo, Papa Francisco, Barack Obama, etc. No entanto, eu tenho certeza que cada um também lembrou de pessoa mais próxima, como um professor, um vizinho, um amigo da escola ou do trabalho. Aquela pessoa cuja presença é desejada. Ouvi-la é bom, pois tem sempre algo novo e agradável para contar. A jovialidade de pensamento e dinamismo na conversa também são características marcantes. A presença dela é agradável e divertida. Aquela pessoa que quebra o protocolo, com delicadeza e bom humor. Uma pessoa com problema, igual a todos nós, mas sempre de bem com a vida e com uma grandeza de espirito que harmoniza e encanta a todos.
Todas as características descritas representam um perfil desejado para as mais variadas situações e nos mais variados grupos sociais, inclusive, no seio familiar, sendo que algumas delas já estão presentes na nossa personalidade, e já fazem parte do que somos, já outras não. Porém, existe o carisma, uma característica democrática que está ao alcance de todos e o melhor, que pode ser treinada, aprendida.
Carisma é um soft skill, uma competência emocional desejada para a melhor convivência humana, capaz de gerar oportunidades nos mais diferentes cenários. O primeiro passo para desenvolver essa habilidade é olhar para si, na perspectiva do autoconhecimento e descobrir o que temos de especial. Que atributos possuímos e que são impactantes positivamente na vida em sociedade? Quem nunca ouviu falar em brilho próprio? Cada um tem o seu! E o exercício é identificar e aprimorar como ingrediente necessário para desenvolvermos o carisma.
Profª. Drª. Cibelli de Sá Pinheiro Nobre
Docente do Curso de Gestão de Recursos Humanos do Centro Universitário Ateneu
Doutora em Ciências Sociais, mestra em Antropologia de Iberoamérica e em Economia, especialista em Gerência de Marketing e graduada em Administração de Empresas
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